お湯を入れる時

平らなところに湯たんぽを置くか箱などに入れ、安定した状態でお湯を入れて下さい。

入れるお湯の温度

耐熱温度は100℃です。熱湯を注いでも、製品に問題はございませんが、安全のため、沸騰したお湯は、70～80℃に少し冷ましてから、専用の「ネジ付きロート」を使用して入れて下さい。
お湯を入れる際は、手や体にお湯がかからないようにご注意下さい。

お湯を入れ終わったら

キャップは、特に意識して、きゅっ！と固く確実に閉めて下さい。締めが緩いとキャップが緩み、布団などを濡らす恐れがあります。しっかり閉まっている事を充分にご確認の上、ご使用下さい。
キャップの裏側のゴムパッキンがお湯漏れを防ぎます。パッキンは外れる場合がありますので、ご使用になる前に必ずパッキンがついていることをご確認の上、キャップをお閉め下さい。

持ち運ぶ時

キャップ部分を持って持ち運びをしないで下さい。
特に、お湯を入れた状態でキャップ部分を持つと、重さで注ぎ口が剥がれやすくなり、不良の原因になります。
付属品の紛失の際は、単体で別売をしております。

こちらの動画も合わせてご覧ください

肩用・首用タイプの湯たんぽ

肩用タイプ・首用タイプの湯たんぽは、素材の柔らかさと、湾曲した形状のため、お湯入れの最中に動かしますと、お湯が逆流することがあります。
お湯を入れる時は、注ぎ口の部分を少し持ち上げながら、あまり動かさないように、気をつけて入れるようにして下さい。

足用湯たんぽ

足用タイプの湯たんぽは、室内での軽い移動のみ可能です。頻繁な移動、急激な移動、階段の昇り降り、長距離の移動、室外での移動などには適していません。お湯が入って重たくなりますので、移動には充分お気をつけ下さい。
低温やけどはしにくい素材ですが、裸足での長時間のご使用は避けて頂き、靴下を履いてご使用されることをおすすめします。

座ぶとんタイプ

座ぶとんタイプ・足用タイプなど、負荷がかかるタイプの湯たんぽは、お湯を入れたら、中の空気を抜くようにしてキャップを閉めて下さい。

その他のタイプ

座ぶとんタイプ・足用タイプ以外のクロッツやわらか湯たんぽは、基本的に体重をかけるような構造にはなっていません。湯たんぽの上に乗ったり、座ったりして体重をかけないで下さい。また、枕として使用しないで下さい。

湯たんぽは、素材のクロロプレンゴム特有のにおいがあります。
使い始めはおふとんににおいがうつることがあるので、お手数ですが、ご使用前に薄めた中性洗剤やボディソープなどで手洗いしてからお使い頂くことをお勧めします。

また、つくりたては接着剤のにおいが強く残っておりますが、製品自体に問題はございません。使用していく内にだんだんと強いにおいが薄くなっていきます。
手洗いを行ったり、外干しをしたり、消臭スプレーを使用するなどでより早くにおいが薄まります。

万一かゆみやかぶれの症状が出た場合や、匂いに敏感な方はご使用をお控え下さい。

• 湯たんぽを投げたり、高所から落としたり、折り曲げたりしないで下さい。
• 鋭利なものや突起物などで、湯たんぽを刺したり、傷つけたりしないで下さい。
• 火のそばに置いたり、直接火にかけたり、電子レンジ等で温めたりしないで下さい。
  また直射日光の当たる場所に放置しないで下さい。
• 使用後のお湯は、飲まないで下さい。
• 子どもが使用する際は、保護者の目の届くところで使用して下さい。

汚れは水または薄めた洗剤水で手洗いし、平らな場所で陰干ししてください。
凸凹な場所で乾燥させると生地に跡がつきます。
洗濯機は使わないでください。

足用タイプの湯たんぽはキャップを開けて中の生地を引き出し、水が入らないようキャップを閉めてから手洗いします。
湯たんぽの中はお湯で煮沸消毒されているため、洗剤水での洗浄は不要です。
生地を引き出した状態で乾燥させた後、キャップを再び開け元に戻してください。

保管の際はキャップを開け、本体を振るなどして中の水分を極力飛ばしきり、しばらくキャップを開けたままにして放置し、なるべく乾かした後、直射日光が当たらない場所で保管して下さい。またその際、折り曲げて放置しないで下さい。折り傷の原因になります。

中は完全には乾きにくいですが、カビなどは発生しにくいです。次回お使い頂く時に、熱いお湯を一度入れてからお使い頂くと熱湯消毒になります。

時間の経過と共に、多少ゴムが劣化して縮むことがあります。劣化の具合は、使用頻度やお住まいの地域の水質などにより異なります。

処分する場合は、市町村の区分に従って下さい。

保証書をお持ちの場合、ご購入より１年以内のお客様は自己破損を除き【無償修理】、１年以上経過のお客様は【有償修理】が可能です。
※商品の状態によっては修理が不可能な場合がございます。

修理連絡の前に必ず下記の方法でお湯漏れ確認を行ってください。
下記動画でも詳しく解説しています。

中の空気を抜いてからキャップを閉める

空気を抜くとキャップに負担がかかりにくくなります。

キャップをきっちりキュっと閉める

キャップの緩みがお湯漏れの一番の原因です。

キャップ裏のパッキンがズレたりめくれたりしていないかを確認する

長期お使いの場合パッキンが劣化していないかも合わせてご確認ください。
※製造時期により元々パッキンがついていないタイプがあります。この場合は弊社にお問い合わせください。

一度湯たんぽに水を入れキャップを閉めた後、キャップ口を下にして圧をかけ、どこから水漏れしているか確認してください

水漏れ箇所がある時はその付近のジャージ生地に水が染み出てきます。

この検品で水が漏れてこない場合は修理の必要はございません。しっかりとキャップを閉めてご使用ください。
尚、この検品方法は弊社で水漏れ点検をする際に用いられる方法と同じため、自己検品にてお湯漏れが確認できない場合修理受付は致しかねます。