ご質問・Q&A

Q 湯たんぽの外側から漏れているのでは?

A  湯たんぽの外側の漏れの原因として考えられる事が2点ございます。
  1点目は、キャップ裏側の黒いゴムパッキンです。このゴムパッキンがキャップ裏側から外れまると漏れの
  原因となります。この場合、パッキンが外れた状態でキャップを閉めると、すぐにキャップ周りからお湯が
  にじみ出してきます。
  ※キャップを落下等で衝撃が加わった際は、ゴムパッキンがキャップ裏側からはずれたり、ずれ、めくれ等
  が生じる可能性があります。その際はきちんとつけてからご使用ください。
バナー関連

  2点目は、キャップの締め方です。締め方が少し不足しますと、ジワジワとですが、漏れが生じます。
  再度使用して漏れが生じなかった際は、キャップの締め方に可能性があると思われます。

バナー関連

  キャップをきつく締めた状態で再度漏れが発生しましたら、湯たんぽに問題があるかと思われますので、
  再度商品検品の実施を行います。
  ご使用に不安があるかと思いますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  

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